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Golden Circle und Storytelling im Marketing | Einführung

Golden Circle im Marketing wird noch viel zu selten von Unternehmen wirklich in der Realität genutzt. Für Sie haben wir uns mit dem frühesten Beginnen beschäftigte und möchten Sie mitnehmen auf eine Reise durch die frühen Anfänge von Story Telling und der Verbindung zum Golden Circle. In dem Artikel gehen wir aktiv auf die Analogie zwischen Golden Circle und Story Telling ein, da wir persönlich nicht die derzeitigen Erklärungen zum Golden Circle begreiflich finden. Erst mit dem Wissen kann auch weiter in dem Bereich weitere Forstschritte erzielt werden. Zentrale Ansprache von Emotionen ist für unsere Philosophie ausschlaggebend.

Aufbau Ihrer Marke mit Golden Circle und Storytelling

Jeden Tag produzieren wir Menschen zusätzliche 2.5 Quintillion Bytes an Informationen. Die Welt wird überflutet mit Informationen aus verschiedenen Quellen. Wir sehen es mit Sozial-Media jeder persönliche Post auf LinkedIn, Instagram oder Facebook passiert ja nicht nur einmalig. Rund 223 aktive Social-Media Nutzer auf der Welt sorgen gleichzeitig für einen exponentiellen Wachstum an Informationen.

Aus der Flut herausstechen ist entscheidend und eine zentrale Aufgabe im Marketing. Geschichten wiederrum finden jedoch Ihren Platz in unserem Gedächtnis. Aus diesem Grund passen Golden Circle und Marketing so gut zueinander und bilden die Möglichkeiten der Geschichte
Wir lernen Geschichten kennen, wenn wir Kinder sind und unsere ersten Bücher lesen. Oder wenn uns im Kindergarten Märchen vorgelesen werden. Teilweise können wir uns noch grob an diese Momente erinnern, obwohl diese Ereignisse Jahre zurückliegen. Diese Momente sind vom Kurzzeitgedächtnis ins Landzeitgedächtnis gewandert. Ein direkter Beweis für die Wirkung des Geschichtenerzählens sind Märchen aus unserer Kindheit. Obwohl diese Märchen keinerlei Bezug zu unseren derzeitigen Arbeitsschritten aufweisen, bleibt uns der Rahmen dieser Geschichten im Gedächtnis verankert.

Aber auch als Erwachsener werden wir ständig mit Geschichten konfrontiert: in Filmen, in der Fernsehwerbung oder sogar in Nachrichten. Aber warum wird Storytelling nicht häufiger bei Markeneinführungen eingesetzt?

Viel Lärm ohne eine klare Aussage

Das Golden Circle Marketing nutzen im Team ist also Jahrhunderte alt. Weil es jeder so gut kennt, erkannte Donald Miller, dass es sehr gut als Grundlage für die Erzählung Ihrer Markengeschichte dienen kann. Deshalb hat er das Buch „Building a Storybrand“ geschrieben, in dem er feststellt, dass viele Marken ungefiltert viel Lärm produzieren, wenn Sie über Ihre Marken bericht. Infolgedessen wissen die Menschen oft nicht, was die Marke für Sie tun kann oder warum Sie Produkte oder Dienstleistungen dieser Marke kaufen sollten. Das Modell Golden Circle von Simon Sinek hilft bei dem Umstellen der Brand Story entsprechend eines zentral stehenden „Warum“.

Wenn Sie zum Beispiel die durchschnittliche Website einer beliebigen Marke besuchen und die Startseite überfliegen werden Sie mit Inhalten überschüttet. Der Nutzer kann vor lauter Informationen gar nicht die zentralen Kernaussagen Ihrer Marke identifizieren. Jede unnötige Information in der Botschaft unterhöhlt Ihre Aussagekraft. Golden Circle versucht zu verhindern, dass Sie Ihre Kernbotschaften untergehen und nicht ausreichend relevant sind für die Zielgruppe.
Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass Nutzer die Webseite frühzeitig verlasst aufgrund der Reizüberflutung an Informationen und aufgrund der Überforderung keine Informationen abgespeichert hat.

Das Storybrand-Modell und Golden Circle

Vor diesem Hintergrund hat Donald Miller ein Modell entwickelt, das Ihre Markengeschichte verdeutlicht, so dass (zukünftige) Kunden zuhören wollen und werden. Dieses Modell basiert auf dem Geschichtenerzählen, das seit Tausenden von Jahren die Aufmerksamkeit der Menschen zu fesseln vermag. Der Schlüssel zum Erfolg ist hier die Verwendung einer Story-Formel, in der Sie zukünftige Kunden einladen, an der Geschichte teilzunehmen. Ihre Kunden werden zu den Helden der Geschichte, die Sie mit Ihrer Marke erzählen wollen! Sie als Marke werden der Führer, der den Helden durch die Geschichte begleitet.

7 Schritte zur Integration Ihres Kunden in Ihre Marke

Dieses Modell basiert auf einem festen Rahmen, in dem mehrere Schritte befolgt werden. Dieser Rahmen wird in fast jeder Geschichte, die wir kennen, verwendet.

Achten Sie einmal bei dem Schauen von einem Film auf diesen Aufbau im Film.

  1. Wer ist der Held in Ihrer Geschichte? Mit anderen Worten: Wer sind Ihre Kunden verkörpert als Held der Geschichte? Welche Mission möchten Sie an dieser Stelle nach vorne bringen? Stellen Sie sich diese Frage in Bezug auf Ihre Marke.
  • Welches Problem hat dieser Held? In allen bekannten Geschichten will der Held ein Problem lösen. Und Ihre Marke kann dabei helfen. Helden haben drei Arten von Problemen: äußere, innere und philosophische Schwierigkeiten. Marken versuchen oft, externe Probleme zu lösen, aber die Helden in Ihrer Geschichte sind oft mehr motiviert, ihre internen Probleme zu lösen.
  • Der Held trifft den Guide. Viele Marken machen den Fehler, sich als Held und Protagonist der Geschichte zu positionieren, aber Sie als Marke sind der helfende Guide! Positionieren Sie sich eindeutig als Unterstützer des Helden und finden Sie heraus, was das Problem des Helden ist.
  • Um das Vertrauen des Helden (d. h. Ihres Kunden) zu gewinnen, geben Sie dem Helden einen Plan zur Lösung des Problems. Als leitender Leitstern geben Sie eine Richtung vor für die Lösung des Problems. Die Schrittanweisung und Hilfe sollten einfach verständlich sein für die Geschichte aus diesem Grund bietet es sich an die Geschichte in Schritte einzuteilen. Auf diese Weise kann der Held jeden Schritt durchlaufen, um schlussendlich mit einer Lösung zu glänzen.
  • Der Leitfaden fordert den Helden zum Handeln auf. Ein Held wird nicht aus eigenem Antrieb handeln, es sei denn, er wird dazu herausgefordert. Verwenden Sie sowohl direkte als auch „übergangsmäßige“ Handlungsaufforderungen (z. B. auf Ihrer Website), um den Helden Ihrer Geschichte zum Handeln zu bewegen.
  • Was passiert, wenn der Held sich nicht an den Plan hält? Mit anderen Worten: Was steht auf dem Spiel? Es muss dem Helden Ihrer Geschichte klar sein, welches Risiko er eingeht, wenn er sich nicht für Ihre Marke entscheidet. Menschen versuchen immer, Risiken zu vermeiden. Wenn dieses Risiko für einen zukünftigen Kunden klar ist, wird er sich eher für Ihre Marke entscheiden, um das Risiko zu vermeiden.
  • Zeigen Sie, wie das Leben des Helden aussehen wird, wenn er sich für Ihre Marke entscheidet. Wie wird sich sein Leben verändern? Wohin kann die Marke den Helden bringen? Machen Sie dem Helden klar, dass seine Geschichte erfolgreich enden wird, wenn er sich für Ihre Marke entscheidet.

Um eine Markengeschichte zu entwickeln, die für Ihre (zukünftigen) Kunden attraktiv ist, ist es wichtig, diese Schritte zu befolgen. Sie sorgen dafür, dass sich Ihr Kunde einbezogen fühlt und das Gefühl hat, im Mittelpunkt der gesamten Geschichte zu stehen.

Golden Circle Marketing nutzen im Team

Ihre Geschichte einbinden

Wenn Sie diese Geschichte vollständig im Kopf haben, ist es an der Zeit, Sie in Ihrem Unternehmen und in den Botschaften, die Sie aussenden, umzusetzen. Ein großer Teil dieser Umsetzung findet auf Ihrer Website statt. Gehen Sie auf Ihre eigene Website und fragen Sie sich: Ist für einen Besucher meiner Website sofort klar, was meine Marke macht? Und wie kann meine Marke zur Lösung dieses Problems beitragen? Wenn die Antwort auf diese Frage „Nein“ lautet, dann integrieren Sie Ihre Geschichte auf Ihrer Website. Erklären Sie in einem Satz, worum es bei Ihrer Marke geht, so dass es einem Besucher Ihrer Website sofort klar ist. Darüber hinaus sollten Sie die Geschichte in Ihrer gesamten Organisation bekannt machen. Wenn alle Mitarbeiter Ihres Unternehmens Ihre Geschichte kennen, werden Sie Sie nicht nur an Kunden, sondern auch an ihre eigene Familie und Freunde weitergeben.

Sind Sie an diesem Thema interesSiert? Dann lesen Sie unbedingt Building a Storybrand!

Fragen Sie sich, wie Sie Ihre Marke (Geschichte) mit Hilfe von Storytelling aufbauen können? Wenn ja, helfen wir Ihnen auch hier gerne weiter.