Aus Schweigen entsteht Zweifel; Informieren Sie Ihre Kunden!

Die Nachrichten werden täglich von globalen politischen Konflikten beherrscht, und die Geschichte hat uns leider gelehrt, dass diese den Geschäftsbetrieb stark beeinträchtigen können. Von Verzögerungen in der Logistik bis hin zu Störungen in der Produktion und auf den Märkten – die Folgen sind weitreichend und tiefgreifend. Dabei sieht es nicht so aus, als würde sich die Situation in absehbarer Zeit verbessern – im Gegenteil, weitere Eskalationen sind absehbar. Hinzu kommen innenpolitische Probleme wie die Polarisierung in den Vereinigten Staaten im Zusammenhang mit den Wahlen, die zu zusätzlichen Spannungen in der Weltwirtschaft führen. Was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Höhere Kosten, längere Lieferfristen, ständige Währungsschwankungen und Inflation.

Transparenz und Flexibilität

All dies erfordert Flexibilität in Ihrer Lieferkette. Sie müssen in der Lage sein, mehrere Wege nach Rom zu nehmen, sowohl bei den Rohstoffen als auch bei den Fertigerzeugnissen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie Ihre Kunden ständig auf dem Laufenden halten – sei es durch regelmäßige E-Mail-Updates oder durch direkten Zugang zum Prozess über eine Kundenumgebung auf Ihrer Website. Seien Sie transparent in Bezug auf die voraussichtlichen Lieferzeiten und erklären Sie deutlich, was zu möglichen Verzögerungen führen könnte. Auch Newsletter für Stammkunden können hier hilfreich sein, damit Sie deren Erwartungen steuern können.
 

Entscheiden Sie sich für Stabilität und Wachstum

Vielleicht ist der sichere Weg auch der beste Weg. Indem Sie Ihre derzeitigen Absatzmärkte kritisch unter die Lupe nehmen und Ihren Schwerpunkt auf stabile, sichere Märkte verlagern, können Sie Ihre Geschäftstätigkeit besser absichern. Denken Sie zum Beispiel daran, Werbebudgets von unsicheren auf sicherere Märkte zu verlagern. Beim Eintritt in neue Märkte ist es entscheidend, eine maßgeschneiderte Marketingstrategie zu entwickeln bzw. Ihre bestehende Strategie an die neuen Marktbedingungen anzupassen. Stellen Sie sicher, dass Sie frühzeitig damit beginnen und über den nötigen Freiraum verfügen, um diese Strategie zu entwickeln. Das Letzte, was Sie jetzt gebrauchen können, sind unnötige Kosten aufgrund einer fehlgeleiteten Strategie!