Was ist eine Heatmap?
Möchtest du mehr über das Verhalten der Mausbewegungen deiner Website-Besucher erfahren? Dann ist eine Heatmap das perfekte Werkzeug dafür. Mit einer Heatmap kannst du genau sehen, wo auf deiner Seite geklickt wird, wo der Mauszeiger häufig platziert wird und wie weit die Besucher auf der Seite nach unten scrollen. Tools wie Hotjar ermöglichen es, diese Daten direkt von allen Besuchern zu sammeln, es sei denn, sie haben etwas dagegen.
Heatmaps haben ihren Namen, weil Bereiche, in denen häufig geklickt wird, „wärmer“ angezeigt werden als weniger angeklickte Bereiche. Bei wenig Klicks wird ein Bereich blau, bei vielen Klicks rot. So kannst du einfach erkennen, welche Elemente bereits gut auffallen und welche eventuell noch stärker hervorgehoben werden sollten.
Vorteile einer Klickanalyse
Sobald genügend Daten für eine Heatmap gesammelt wurden, kann eine Klickanalyse durchgeführt werden. Dies bietet zahlreiche Verbesserungsmöglichkeiten für die Nutzererfahrung (UX) und die Conversion-Optimierung. Es gibt immer Bereiche, bei denen du dir mehr Klicks wünschst, die aber noch nicht genug Aufmerksamkeit erhalten. Andererseits gibt es auch Bereiche, auf die viel geklickt wird, obwohl dort keine Handlung möglich ist.
So könnte sich beispielsweise herausstellen, dass das Menü nicht optimal gestaltet ist, oder dass Buttons nicht ansprechend oder nicht ausreichend klar sind. Achte darauf, dass die wichtigsten Buttons gut vom restlichen Farbschema auf deiner Seite abheben. Verwendest du viel Blau? Dann sollten wichtige Buttons orange sein.
Unsere Vorgehensweise als Hotjar-Spezialist
Eine Klickanalyse sollte idealerweise von jemandem mit Erfahrung durchgeführt werden, da genau geprüft werden muss, wo echte Verbesserungspotenziale liegen und wo wenig Verbesserungspotential besteht. Benötigst du einen Hotjar-Spezialisten? Dann bist du bei uns an der richtigen Stelle. Wir sind auch mit anderen Tools wie Microsoft Clarity vertraut – im Wesentlichen funktionieren diese Tools auf ähnliche Weise.
Ein großer Vorteil von Tools wie Hotjar ist, dass sie auch Besucherveraufzeichnungen (Visitor Recording) ermöglichen. Zudem können Umfragen auf deiner Website angezeigt werden, mit denen du qualitative Daten direkt von deinen Besuchern sammeln kannst. Zunächst muss jedoch ein Tool wie Hotjar auf deiner Website implementiert werden. Auch das können wir für dich übernehmen. Wir richten die Heatmaps und andere Funktionen so schnell wie möglich ein, damit die Daten rasch gesammelt werden können. Möchtest du mit Heatmapping beginnen? Kontaktiere uns für ein unverbindliches erstes Gespräch.