Was bedeutet Lead-Nurturing?
Der Begriff Lead-Nurturing taucht heutzutage immer häufiger auf. Aber was bedeutet er genau? Lead-Nurturing ist ein automatisierter Prozess, bei dem ein Lead dazu bewegt wird, den nächsten Schritt im Sales Funnel zu machen. Dies geschieht, indem der richtigen Zielgruppe zur richtigen Zeit die passende Inhalte angeboten werden. Dadurch steigt nicht nur die Wahrscheinlichkeit, dass ein Lead zu einem Kunden wird, sondern auch die Kundenerfahrung innerhalb jeder Phase der Customer Journey wird optimiert. Daher wird der Begriff Lead-Nurturing oft im Zusammenhang mit Marketing-Automation verwendet.
Lead-Nurturing in deinem Unternehmen
Jeder, der in einem Unternehmen eine kommerzielle Funktion hat, hat das Ziel, mehr und bessere Leads zu generieren. Mit Lead-Nurturing kannst du sicherstellen, dass du deine Leads optimal ansprichst und sie letztlich zur Conversion bewegst. Lead-Nurturing sorgt nicht nur für eine optimale Betreuung deiner Leads, sondern liefert dir auch wertvolle Daten. Du kannst genau nachvollziehen, wann ein Lead sich entscheidet zu konvertieren – oder auch nicht.
Wie funktioniert Lead-Nurturing?
Mit Lead-Nurturing kannst du dein Lead-Management effektiv gestalten. Es ist einfach nachzuverfolgen, in welchem Stadium sich ein Lead befindet. Du kannst jeder Aktion eines Leads eine bestimmte Punktzahl zuweisen. Zum Beispiel:
- 10 Punkte, wenn ein Lead eine spezifische E-Mail öffnet,
- 30 Punkte, wenn ein Lead einen Termin vereinbart.
Erreicht ein Lead eine bestimmte Punktzahl, wird er automatisch einem Segment zugeordnet, wie z. B. Sales Qualified Leads (SQL) oder Marketing Qualified Leads (MQL). Von dort aus können coole Marketing-Automation-Flows gestartet werden, die den Lead noch stärker für deine Marke interessieren, ihn zur Conversion führen oder sogar eine gewisse „Markenliebe“ auslösen. So bleibt dein Lead-Management stets aktuell und transparent.
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Klaas van Arensbergen
IT & Office Support
Warum Lead-Nurturing anwenden?
Heutzutage wird jeder über eine Vielzahl von Kanälen mit Informationen bombardiert. Daher müssen sich Unternehmen zunehmend anstrengen, um sich von der Masse abzuheben. Tun sie das nicht, wandern potenzielle Leads schnell zu Alternativen ab. Inmitten dieser Informationsflut ist es entscheidend, sich auf das Individuum zu konzentrieren und personalisierte Ansätze zu verfolgen. Mit Marketing-Automation in Kombination mit Lead-Nurturing verleihst du der Lead-Generierung in deinem Unternehmen eine völlig neue Dimension.
Die größten Vorteile von Lead-Nurturing
- Mehr Zeit für den Vertrieb
Mit Lead-Nurturing (in Kombination mit Marketing-Automation) werden viele Schritte in den ersten Phasen des Sales Funnels automatisiert. Dadurch können sich deine Vertriebsmitarbeiter auf das konzentrieren, was sie am besten können: Verkaufen! - Effizientes Lead-Management
Wenn du Lead-Nurturing zusammen mit Marketing-Automation einsetzt, hast du eine hochwertige Lead-Management-Lösung zur Hand. Du erhältst sofort Einblicke in:
- Deine qualifizierten Leads (Lead Scoring),
- die Informationsströme,
- sowie die Aktionen und das Verhalten deiner Leads.
- Personalisierung
Mit Lead-Nurturing ist es einfach, automatisierte Marketingaktivitäten an die Zielgruppe anzupassen und zu personalisieren. So stellst du sicher, dass deine Leads stets relevante, auf sie zugeschnittene Inhalte erhalten. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie in eine Conversion umgewandelt werden. - Kontrolle über die Online-Kundenreise
Durch den Einsatz von Marketing-Automation für Lead-Nurturing, Lead-Scoring und Lead-Management behältst du die Kontrolle über die Online-Kundenreise. Du kannst genau nachverfolgen, was der Lead tut, und mit automatisierten Marketingaktivitäten entsprechend reagieren – äußerst effektiv!
Lead-Nurturing in der Praxis
Ist Lead-Nurturing nur für große Unternehmen mit Millionen-Marketingbudgets? Auf keinen Fall! Mit unserem eigenen Marketing-Automation-Tool wird Lead-Nurturing für fast jedes Unternehmen erschwinglich. Wir nutzen Mautic, ein Open-Source-Marketing-Automation-Tool, das wir individuell angepasst haben, um es besonders benutzerfreundlich zu machen.
Kontaktiere uns, um mehr und bessere Leads zu generieren
Möchtest du mehr über Lead-Nurturing, Lead-Scoring oder Marketing-Automation erfahren? Kontaktiere uns gerne unverbindlich. Unsere Marketing-Automation-Experten versorgen dich mit allen notwendigen Informationen. Oder möchtest du direkt die Möglichkeiten in der Praxis erleben? Fordere einfach eine Lead-Nurturing-Demo an!
