Visitor Recording

Was ist Visitor Recording?

Visitor Recording bedeutet das Aufzeichnen von Website-Besuchen. Jeder Besuch auf deiner Website wird dabei aufgezeichnet, sodass du buchstäblich mit den Nutzern „mitsehen“ kannst. Dies ist auch im Rahmen von UX-Lab-Tests möglich, bei denen die Nutzer jedoch physisch vor Ort sein müssen. Der Vorteil von „normalem“ Visitor Recording ist, dass viel mehr Teilnehmer einbezogen werden können, deren Daten anschließend analysiert werden können.

Was bringt dir Visitor Recording?

Im Vergleich zu UX-Lab-Tests erfordert Visitor Recording relativ wenig Aufwand. Tools wie Hotjar können dafür verwendet werden, sodass du gleichzeitig auch Heatmapping und Umfragen durchführen kannst. Sobald eine Aufnahme stattfindet, ist der Rest des Prozesses relativ einfach.

Der größte Aufwand liegt jedoch in der Analyse der Aufnahmen. Die Person, die dies übernimmt, muss genau wissen, welche Aufnahmen wertvolle Erkenntnisse liefern und welche weniger relevant sind. Zum Glück stehen hierfür verschiedene Filter zur Verfügung. Wenn du es richtig angehst, kannst du schnell Verbesserungspotenziale für deine Website finden. Gleichzeitig lernst du deine Website-Besucher besser kennen, was dir helfen kann, deine Personas zu schärfen.

Visitor Recording durch Effecty

Wenn du wenig Erfahrung mit UX-Optimierung und Conversion-Optimierung hast, wird es schwierig sein, nützliche Erkenntnisse aus den Visitor Recordings zu ziehen. Die Analyse dieser Aufnahmen solltest du daher am besten einem UX- oder CRO-Spezialisten überlassen. Wir helfen dir gerne dabei.

Vereinbare ein unverbindliches Gespräch mit uns und wir erklären dir genau, wie unser Arbeitsprozess aussieht und was du von uns erwarten kannst. Wichtig für uns ist, dass wir schnell vorankommen. Die Implementierung eines Tools wie Hotjar kannst du uns überlassen, und wir sorgen dafür, dass schnell wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden, die verwendet werden können, um deine Website zu verbessern.