Was ist Anrufverfolgung?
Im Online-Marketing ist Messen Wissen. Deshalb sorgen wir dafür, dass auf den Websites unserer Kunden so viele Dinge wie möglich sichtbar sind. Zum Beispiel Klicks auf Schaltflächen, Eingaben in Formulare, Downloads und Käufe. Statistiken darüber können in einem Webanalysetool wie Google Analytics eingesehen werden. Es ist jedoch schwierig zu sehen, was offline passiert, z. B. wenn Anrufe getätigt werden. Speziell für Statistiken über Telefonanrufe bietet die Anrufverfolgung die Lösung!
Mit der Anrufverfolgung können Sie sicherstellen, dass Sie in Ihren Online-Marketing-Tools sehen können, wie oft und wie lange Anrufe getätigt werden und welche Anrufe tatsächlich zu Ergebnissen führen. Dies ist natürlich besonders interessant für Unternehmen, bei denen (potenzielle) Kunden häufig anrufen. Denken Sie zum Beispiel an Unternehmen mit einer etwas älteren Zielgruppe.
Sie fragen sich jetzt vielleicht, wie Anrufverfolgung überhaupt funktionieren kann. Dies wird durch die Verwendung von Rufumleitungsnummern erreicht. Bei der Anrufverfolgung sehen verschiedene Nutzer unterschiedliche Telefonnummern Ihres Unternehmens auf Ihrer Website. Letztendlich rufen sie aber immer dieselbe Nummer an. Durch die verschiedenen Telefonnummern können die Besuche auf der Website mit Anrufen verknüpft werden.
Warum Anrufverfolgung?
Wenn Website-Besuche mit Anrufen verknüpft werden können, können Sie herausfinden, wann Anrufe getätigt werden und wann nicht. Wenn ein Anruf für Sie eine erwünschte Aktion ist, können Sie diese dann gezielter einsetzen. Vielleicht erweisen sich einige Online-Marketingkanäle als anrufstärker als andere. Dann können Sie Ihre Marketingbudgets besser zuordnen und vermeiden, dass Geld in die falsche Richtung ausgegeben wird.
Wie wir Ihnen bei der Anrufverfolgung helfen
Für uns als Agentur für digitales Marketing ist es auch sehr vorteilhaft, wenn unsere Kunden ein Call-Tracking durchführen. Denn so können wir zeigen, dass bestimmte Online-Marketing-Kanäle besser funktionieren, als sie es sonst vermuten würden. Je mehr gewünschte Konversionsmaßnahmen wir aufzeigen können, desto besser.
Wenn Sie jedoch über uns mit dem Call Tracking beginnen wollen, werden wir immer zuerst kritisch prüfen, ob dies ratsam ist. Wenn es kaum Anrufe von Website-Besuchern gibt und/oder wenn Telefonanrufe kaum zu einer Aktion führen, kann Call Tracking Kosten verursachen, die besser angelegt wären. In vielen Fällen wird es jedoch viele Anrufe über die Website geben und wir helfen Ihnen gerne beim Einstieg in das Call Tracking. Nehmen Sie auf jeden Fall Kontakt mit uns auf, um ein erstes unverbindliches Gespräch zu führen!
