Teste die Navigation Ihrer Website mit dem Trunk-Test von Steve Krug
Eine gut funktionierende Navigation ist entscheidend für die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website. Manchmal ist es jedoch schwierig einzuschätzen, ob die Navigation wirklich klar genug ist. In diesem Fall kann der Trunk-Test Abhilfe schaffen. Dieser praktische Test wurde von Steve Krug entwickelt und in seinem Buch „Don’t Make Me Think“ beschrieben. Lesen Sie weiter, um alles über den Trunk-Test zu erfahren!
Das Ziel des Trunk-Tests
Auf jeder Webseite gibt es in der Regel eine Art von Navigation. Der Trunk-Test hilft Ihnen dabei zu erkennen, ob diese Navigation klar genug ist und wo es Verbesserungspotenzial gibt. Es ist wichtig, dieser Frage ausreichend Aufmerksamkeit zu widmen, um sicherzustellen, dass sich Nutzer auf Ihrer Website wohlfühlen und problemlos zurechtfinden.
Die Idee hinter dem Test ist, sich vorzustellen, dass man im Kofferraum („trunk“) eines Autos steckt und nicht weiß, wohin die Reise geht. Sobald das Auto stoppt, sollte man herausfinden können, wo man sich befindet. Dies ist vergleichbar mit dem Besuch einer Seite über Google – man weiß vielleicht nicht sofort, wo man gelandet ist, sollte es aber schnell erkennen können. Beantworten Sie daher die folgenden vier Fragen, um zu beurteilen, ob eine Seite den Trunk-Test von Steve Krug besteht.
Frage 1: Wo bin ich?
Man sollte sofort erkennen können, auf welcher Website und auf welcher Seite man sich befindet. Andernfalls wird es schwierig, zu entscheiden, ob man die gewünschten Informationen gefunden hat. Wenn dies zu mühsam ist, springen viele Nutzer schnell ab – das bezeichnet man auch als „Bounces“. Die erste Frage des Trunk-Tests ist auch ein zentraler Bestandteil des „Five Second Tests“. Achten Sie auf die folgenden Elemente, um diese Frage zu beantworten:
– Das Logo
– Der Stil der Website
– Der Seitentitel
Frage 2: Wie bin ich hierher gekommen?
Nur weil Sie wissen, auf welcher Seite Sie sich befinden, heißt das noch nicht, dass Sie auch verstehen, wie diese Seite in die Struktur der Website passt. Es sollte leicht sein, eine Ebene höher zu navigieren, besonders auf Websites mit vielen Seiten und einer komplexen Struktur. Extra Punkte gibt es, wenn die Seite gut zum Weg passt, auf dem sie erreicht wurde – beispielsweise sollte eine Seite, die über eine Facebook-Anzeige besucht wird, inhaltlich an die Anzeige anknüpfen. Für Frage 2 des Trunk-Tests sind vor allem folgende Elemente hilfreich:
- Das Brotkrümelmenü
- Die URL
- Texte
Auf der Website von bol.com sehen Sie oben links immer, wie Sie von einer breiten Kategorie („Elektronik“) zur aktuellen Produktkategorie („Linsen“) gelangen – dank des Brotkrümelmenüs.
Frage 3: Was kann ich hier tun?
Jede Seite auf Ihrer Website sollte mindestens ein Ziel oder eine Funktion haben. Eine Seite könnte beispielsweise auf eine tieferliegende Seite verweisen oder eine direkte Aktion auslösen, wie einen Kauf oder eine Angebotsanfrage. Eine klare Kommunikation des Seitenziels hilft Besuchern, sich zurechtzufinden und motiviert sie, weiter auf der Website zu bleiben. Für Frage 3 des Trunk-Tests sollten Sie auf folgende Punkte achten:
- Buttons
- Hyperlinks
- Texte
Auf Unsplash zeigt die Startseite sofort, dass man nach Bildern suchen kann – dank der klaren und auffälligen Suchleiste.
Frage 4: Wohin kann ich von hier aus gehen?
Neben einem klaren Seitenziel sollten auch Links zu anderen Seiten vorhanden sein. Das lässt sich oft gut verbinden, denn eine Aktion (Konversion) könnte auf einer anderen Seite stattfinden. Für Nutzer, die sich weiter informieren möchten, sollten passende Optionen geboten werden. Verlinken Sie also wichtige, verwandte Seiten – aber achten Sie darauf, dass zu viele Links zu Verwirrung führen können. Auf einer sehr spezifischen Landingpage kann es sinnvoll sein, nur eine einzige Verlinkung anzubieten und das Menü auszublenden. Für Frage 4 des Trunk-Tests sind folgende Punkte relevant:
- Buttons
- Hyperlinks
- Das Menü
Auf der Website von Dropbox sind die Menüpunkte klar strukturiert, und verschiedene Zielgruppen finden einfach zu relevanten Seiten.
So führen Sie den Trunk-Test durch
Der Trunk-Test lässt sich leicht selbst durchführen. Noch besser ist es, gezielt Personen aus Ihrer Zielgruppe einzubeziehen, um wertvolles Feedback zu erhalten. Haben Sie den Test schon durchgeführt, wissen aber noch nicht, wie Sie die Seiten gezielt verbessern können? Dann melden Sie sich gerne bei mir – ich unterstütze Sie dabei!
