Achten Sie auf Einheitlichkeit auf Ihrer Website für eine bessere UX
„Sie sollten Ihre Website-Besucher nicht zu sehr zum Nachdenken bringen.“ Das ist eine der goldenen Regeln der UX. Eine wichtige Hilfe dabei ist es, für ausreichende Einheitlichkeit zu sorgen. Was genau bedeutet das? Und was ist der Unterschied zwischen externer und interner Konsistenz? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden!
So wenig geistige Anstrengung wie möglich
Die meisten Besucher Ihrer Website haben nicht die Geduld, viel Zeit damit zu verbringen, bestimmte Seiten zu suchen oder Symbole zu entschlüsseln. Wenn Ihre Website so gestaltet ist, dass sie schnell und mühelos genutzt werden kann, wird dies sehr geschätzt. Eine gute Nutzererfahrung (UX) kann sich positiv auf die Konversionsrate auswirken.
Eine kurze Lernkurve ist dabei entscheidend. Dies erreichen Sie vor allem, indem Sie auf die externe und interne Einheitlichkeit achten. Den Unterschied erkläre ich in den folgenden Abschnitten. Beide Formen zielen darauf ab, das Unterbewusstsein Ihrer Besucher möglichst intensiv zu nutzen und das Bewusstsein so wenig wie möglich zu beanspruchen. Der Grund dafür ist, dass das bewusste Denken wesentlich mehr geistige Anstrengung erfordert. Ein Beispiel: Wenn Sie gerade erst Autofahren lernen, sind Sie sich jedes Schrittes bewusst – das kostet viel Energie. Sobald Sie es jedoch beherrschen, läuft alles fast automatisch und erfordert kaum noch Aufwand.
Externe Einheitlichkeit
Natürlich! Hier ist der Text mit „Einheitlichkeit“ anstelle von „Konsistenz“:
Externe Einheitlichkeit bezieht sich darauf, wie gut Ihre Website mit anderen Websites (oder Anwendungen) übereinstimmt. Hierbei geht es darum, Konventionen einzuhalten. Wenn Sie Konventionen befolgen, müssen Website-Besucher weniger nach Funktionen suchen. Das sogenannte „Jacobsche Gesetz“ besagt, dass Menschen mehr Zeit auf anderen Websites verbringen als auf Ihrer. Daher schätzen sie es, wenn Ihre Website in vielen Punkten ähnlich funktioniert wie andere Seiten. Vorhersehbarkeit ist dabei von Vorteil. Bekannte Konventionen sind zum Beispiel:
- Das Firmenlogo ist oben links platziert.
- Die Hauptnavigation befindet sich in einer horizontalen Leiste am oberen Rand.
- Ein Briefumschlag-Symbol verweist auf eine E-Mail-Adresse.
- Links sind durch Unterstreichung, Fettdruck oder eine andere Farbe vom restlichen Text abgehoben.
- Schaltflächen sehen aus wie Schaltflächen, z. B. durch abgerundete Ecken und Schatteneffekte.
Es wird generell nicht empfohlen, von solchen Konventionen abzuweichen. Tun Sie dies nur, wenn der Mehrwert überwiegt. Wenn Sie zum Beispiel Ihre Besucher durch ein einzigartiges Design überraschen möchten, können Sie alternative Ansätze für die Hauptnavigation in Betracht ziehen.
Eine bekannte Seite wie Bol.com verwendet ebenfalls mehrere dieser Konventionen: Das Logo ist oben links und der Einkaufswagen oben rechts zu finden.ielsweise das Logo oben links und der Einkaufswagen oben rechts.
Interne Einheitlichkeit
Interne Einheitlichkeit bedeutet Einheitlichkeit innerhalb Ihrer eigenen Website. Hierbei geht es weniger um Konventionen, sondern darum, einen bestimmten Stil konsequent beizubehalten. Zum Beispiel sollte die Menüposition auf allen Seiten identisch sein. Ebenso sollte eine Schaltfläche auf jeder Seite gleich aussehen. Dies erleichtert es den Besuchern, sich auf Ihrer Website zurechtzufinden.
Achten Sie jedoch darauf, dass sich die verschiedenen Icons nicht zu sehr ähneln. Andernfalls wird es schwieriger, sie auseinanderzuhalten, was wiederum mehr geistige Anstrengung erfordert. Hier gilt es, die goldene Mitte zu finden. Einige sehen die aktuellen Icons der Google-Apps als Beispiel dafür, wie es besser nicht gemacht werden sollte, da sie sich stark ähneln – früher waren sie deutlich einfacher zu unterscheiden.
Was die interne Einheitlichkeit betrifft, ist auch Bol.com hier gut aufgestellt. Beispielsweise haben die Preise und Schaltflächen stets die gleichen Farben.
Möchten Sie überprüfen, ob Ihre Website genügend Einheitlichkeit aufweist? Überlegen Sie es sich gut – so vermeiden Sie, potenzielle Umsätze zu verlieren! Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie einfach die Schaltfläche unten, um Kontakt mit mir aufzunehmen.
Nehmen Sie Kontakt auf
Möchten Sie wissen, ob Ihre Website einheitlich genug gestaltet ist? Wir empfehlen Ihnen, dies zu überprüfen, um keine Konversionen zu verpassen! Bei Fragen oder Unterstützung können Sie sich jederzeit an uns wenden. Kontaktieren Sie uns einfach über die Schaltfläche unten.