Mehr Konversionen dank der Personalisierung von Websites mit Google Optimize
Google Optimize ist vor allem als praktisches Tool zur Durchführung von A/B-Tests bekannt. Aber wussten Sie, dass Sie mit Optimize auch Ihre Website für verschiedene Website-Besucher personalisieren können? In diesem Blog erkläre ich Ihnen unter anderem die Vorteile dieser Funktion und wie Sie damit beginnen können.
Was ist Website-Personalisierung?
Website-Personalisierung bedeutet, dass verschiedenen Website-Besuchern unterschiedliche Versionen von Webseiten angezeigt werden. Im Grunde funktioniert dies ähnlich wie ein A/B-Test. Bei der Personalisierung geht es jedoch weniger darum, die Ergebnisse verschiedener Seitenvarianten zu vergleichen, sondern darum, eine Seite gezielt für bestimmte Besuchergruppen anzupassen, weil man bereits annimmt, dass diese Variante besser ankommt. Möglicherweise hat dies ein früherer Test bereits gezeigt. Eine Personalisierung kann so lange aktiv bleiben, wie sie gewünscht ist.
Natürlich ist es dennoch ratsam, zu prüfen, ob Ihre Personalisierung tatsächlich die gewünschte Wirkung erzielt. Mit Google Optimize können Sie einfach eine Verbindung zu Google Analytics herstellen, um jederzeit umfassende Analysen durchzuführen. Dies ist ein großer Vorteil von Google Optimize – ebenso wie die Tatsache, dass das Tool völlig kostenlos ist.
Die Vorteile der Website-Personalisierung
Indem Sie Seiten gezielt auf bestimmte Website-Besucher zuschneiden, fühlen sich diese stärker angesprochen. Die Benutzererfahrung (UX) wird dadurch verbessert, was in der Regel zu einer höheren Konversionsrate führt. Die Personalisierung ermöglicht es Ihnen also, mehr aus Ihrer Website herauszuholen, ohne dafür Ihren Webentwickler einschalten zu müssen. Und nicht zuletzt werden die Menschen dank der besseren UX positiver über Ihr Unternehmen sprechen – was wiederum indirekt neue Kunden anziehen kann.
Anthonny van den Bekerom
Creative Concepting
Loslegen
Möchten Sie mit der Personalisierung Ihrer Website beginnen? Der erste Schritt besteht darin, das gewünschte Tool (zum Beispiel Google Optimize) auf der Website zu implementieren. Dies können Sie über den Google Tag Manager tun, aber es ist in diesem Fall ratsam, den erforderlichen Code direkt in die Website einzufügen. So können Sie sicherstellen, dass der Code beim Laden einer Seite so früh wie möglich aktiv wird. Dadurch vermeiden Sie das sogenannte „Flickering“, bei dem die unveränderte Seite kurz angezeigt wird, bevor die personalisierte Version erscheint. Klingt das zu technisch? Dann fragen Sie mich gerne nach weiteren Erklärungen!
Anschließend können Sie die gewünschte Personalisierung für eine bestimmte Seite entwickeln. Die meisten Tools, darunter auch Google Optimize, bieten hierfür einen visuellen Editor. Sie können zum Beispiel eine Überschrift, einen Button oder ein Bild anpassen. Wichtig ist, festzulegen, welche Besucher die Personalisierung sehen sollen. Handelt es sich beispielsweise um Besucher aus einer bestimmten Kampagne oder Region?
Anwendungen der Website-Personalisierung
Hier sind einige Beispiele für die Anwendung von Website-Personalisierung. Diese helfen Ihnen, ein klareres Bild davon zu bekommen, wie Sie Personalisierung in der Praxis umsetzen können. Mit diesen Beispielen können Sie relativ schnell erste Erfolge erzielen. Es gibt jedoch noch viele weitere Möglichkeiten, wenn Sie die Unterstützung Ihres Webentwicklers in Anspruch nehmen. Behalten Sie das im Hinterkopf!
Sie sorgen dafür, dass die Headline einer bestimmten Landingpage perfekt zu jeder einzelnen Anzeige passt, die auf die Seite verweist.
Sie zeigen eine stärkere Call-to-Action-Schaltfläche („Jetzt kaufen“) für wiederkehrende Besucher und eine eher sanfte Call-to-Action-Schaltfläche („Mehr Informationen“) für Erstbesucher.
Sie zeigen unterschiedliche Bilder für Besucher aus Nordholland und Limburg, da Sie herausgefunden haben, dass sie unterschiedliche Prioritäten haben.
Möchten Sie mit der Personalisierung von Webseiten beginnen, haben aber noch Fragen dazu? Oder überlassen Sie diese Aufgabe lieber jemand anderem? Kontaktieren Sie mich gerne – ich helfe Ihnen weiter!
