Van stilte komt twijfel; houd je klanten op de hoogte!

Het nieuws wordt dagelijks gedomineerd door wereldwijde politieke conflicten, en helaas heeft de geschiedenis ons geleerd dat deze de bedrijfsvoering zwaar kunnen beïnvloeden. Van logistieke vertragingen tot verstoringen in productie en markten, de gevolgen zijn breed en diepgaand. En het ziet er niet naar uit dat deze situatie snel zal verbeteren – integendeel, er liggen meer escalaties in het verschiet. Daarnaast zorgen interne issues, zoals de polarisatie in de Verenigde Staten rondom de verkiezingen, voor extra spanning in de wereldeconomie. Wat betekent dit voor jouw bedrijf? Hogere kosten, langere levertijden, en een voortdurende fluctuatie in valuta en inflatie.

Transparantie en wendbaarheid

Dit alles vraagt om wendbaarheid in je supply chain. Je moet meerdere wegen naar Rome kunnen bewandelen, zowel voor grondstoffen als voor eindproducten. Het is essentieel om klanten continu op de hoogte te houden – of het nu via regelmatige e-mailupdates is of directe toegang tot het proces via een klantomgeving op je website. Wees transparant over de verwachte levertijden en leg duidelijk uit wat mogelijke vertragingen kunnen veroorzaken. Nieuwsbriefupdates naar vaste klanten kunnen hierbij ook helpen, zodat je hun verwachtingen kunt managen.

Kies voor stabiliteit en groei

Misschien is de veilige weg ook de beste. Door kritisch te kijken naar je huidige afzetmarkten en je focus te verleggen naar stabiele, veilige markten, kun je de bedrijfsvoering beter borgen. Denk bijvoorbeeld aan het verschuiven van advertentiebudgetten van onzekere naar meer veilige markten. Als je nieuwe markten betreedt, is het cruciaal om een op maat gemaakte marketingstrategie te ontwikkelen, of je bestaande strategie aan te passen aan de nieuwe marktomstandigheden. Zorg ervoor dat je hier tijdig mee aan de slag gaat en de ruimte hebt om dit goed in te richten. De laatste dingen die je nu kunt gebruiken, zijn onnodige kosten door een misplaatste strategie!